Как Дани от Казанлък получи 600 евро компенсация за анулиран полет

Здравейте приятели на Fly Cheap Trips,

реших да ви разкажа историята на Даниела от Казанлък и как тя успя да получи 600 евро компенсация за анулиран полет от Канкун до Брюксел  с наша помощ. И най-вече с помощта на SkyRefund.

Преди това искам да ви попитам – А на вас случвало ли ви се е да ви анулират полет? Или ви е закъснявал някога полета? 

Ако си отговорихте с „да“ или мислите, че в бъдеще може да се случи, трябва да знаете, че можете да получите до 600 евро компенсация от авиокомпанията за това. И то за период от до 3 години назад. А сега ще ви разкажа и какво се случи с Дани.

Дани Стефанова е наш Premium абонат от миналата година и много искаше да осъществи мечтата си да замине до Мексико. Всяка седмица четеше своя Бюлетин- Любител в очакване да види някоя Error Fare до там или супер промоция. Пишехме си всеки месец с молба да не я забравя и въпрос, кога  ще излязат евтини билети до там 🙂

Щастието й беше голямо, когато първите дни на 2018г. излезе интересна оферта на TUI от Брюксел, билетът струваше за отиване и връщане 470 евро и тя купи 4 билета. Чакането и приготoвлeнията бяха вълнуващи 🙂 Заминаха всички на 30 Януари с връщане на 11 Февруари 2018г. Изпрати ни две усмихнати снимки и ни писа, колко е красиво  в Мексико.

Всичко вървеше супер, докато не дойде моментът да се прибират….

Оказа се, че полетът на TUI от Канкун на 11 Февруари е анулиран и ще излети на следващия ден. Както се сещате изпускаха и полета за България, който е на отделен билет по отсечки Брюксел –  Пловдив, за жалост  билетите им до България изгоряха, а друг полет до Пловдив по разписание нямаше…

Да, по-гадно нямаше как да се случи…

Малката групичка летя на следващия ден от Мексико, но познайте с още 5 часа закъснение и се наложи да си купят и нови билети този път до София. С големи перипети всички се прибраха в Казанлък уморени, ядосани и вече позабравили за двете седмици почивка в Рая 🙁

Чухме се по телефона с Дани още в Мексико и се разбрахме да й помогна с възражението до авиокомпанията и иска й за компенсация за причинените финансови и морални щети.

Обезщетение за полет

Написахме заедно жалбата в очакване да ни се отговори, но след 2 седмици чакане нямахме все още никакъв отговор…

Дани имаше и опция да използва застраховката, която си беше направила и включваше анулиране на полет, но решихме да действаме по друг начин.

В началото на февруари бяхме провели първото събитие на Fly Cheap Trips LIVE и там се запознах с Мария Данаилова, водещ адвокат към кантората на SkyRefund. Останах с прекрасни впечатления  от нея и последвалите разговори с останалите й колеги адвокати. Те се занимават с обезщетения при анулирани и закъснели полети. Затова, след като отново се чухме с Дани, реших да й дам координатите на Мария, с убеждението, че точно те ще помогнат на групата пътешественици.

 

Кои са SkyRefund можете да прочетете от  ТУК>>

 

След два месеца, през април в разговор с Дани, разбрах какво е станало и какво обезщетение е взела. Ето какво сподели тя с нас:

„Искам да ти благодаря за съдействието, получихме обезщетение по 600 евро на човек за анулирания полет.  И искам да  разкажа на хората да знаят, че тези неща стават и са реалност!  Много от хората не им се занимава, а отнема само  15 минути да прочетеш договора и да подпишеш документите. Процедурата е опростена и изцяло електронна“

Още след първите изречения реших, че трябва да ви напиша блог статия за нейните премеждия и да споделя и с вас,  как и вие може да се възползвате от правата си, ако ви се случат анулирани или пък закъснели полети, или пък не ви качат в самолета, заради някой и друг вече така популярен овърбукинг.

Обезщетение при полет

А ти знаеш ли какви са твоите права, когато летиш?

Прочети ги >> ТУК за да знаеш, ако ти се случи и на теб.

Ето и още какво ми разказа Дани…

„Можеш да напишеш какви документи да си пазят от полета, за да знаят, така всичко е много по-лесно за доказване. Бордните карти са задължителни! Взех си и едно писмо, в което описваха, че проблема е технически и ще летим с друг самолет на следващия ден. Да не хвърлят нищо от самия полет и да си искат всичко възможно за доказване на вредата. Аз даже поисках да ми се подпишат на писмото. Не бяха въодушевени, когато им казах, че искам подпис, защото в моята страна документ без подпис и печат не е документ, а само лист хартия. Е имах разправии, ама се съгласиха като се разплаках  А женските сълзи знаеш всичко постигат. А на следващия ден дори направих снимки на информационното табло, в деня на полета за закъснението! Направих всичко което ми хрумна, защото имам и застраховка за отменен и закъснял полет. Бях толкова бясна…

 След като се свързах с Мария от SkyRefund, разбрах, че трябва  да вляза в сайта и да следвам процедурата стъпка по стъпка, да прочета условията, да попълня иска,  като първо отбелязвам какъв е проблема – отмяна/закъснение или и двете,  с колко часа и системата ще ми отговори имам ли право на иск или не. Изчислява обезщетението, следва електронно подписване на договора, пълномощно и последната стъпка да прикрепя документите: паспорти, бордни карти, потвърждение на резервация и други. А ако не мога да се справя с атача може да ги изпратя и по мейл“

 Даниела входирa в системата на SkyRefund иска  на 22 Февруари, а получава обещетението по банков път на 4 Април.

Днес  разбрах, че е заведен и втори иск за 600 евро за другия полет, който е излетял с 5 часа закъснение и се очаква развитие и по него в следващите седмици.

Обезщетение при полет

Колко струва услугата на адвоката, помагащ при подаването на иск за обезщетение от този тип

Нямаше как да не попитам Дани, каква такса е платила на адвокатската кантора за извършената услуга. Оказа се, всичко е разписано още в договора, който е подписала електронно и възнаграждението е 25% от полученото обезщетение от превозвача. Мисля, че след целия този разказ, SkyRefund са си заслужили всеки един лев, защото обикновения пътник няма кой да го отрази за нищо…

ВАЖНО!!!

Ако ви се е случвало да имате отменен или закъснял с поне 3 часа полет в последните 3 години, вие също можете да поискате до 600 евро обезщетение от авиокомпанията. Проверете дали имате право на обезщетение още сега от сайта на SkyRefund.

Провери своето обезщетение от ТУК

 Ако все още се чудиш каква е моята работа и с какво мога да съм ти полезна или пък защо да станеш Premium абонат, прочети тази статия от  >> ТУК и ще разбереш защо Дани се оказа и късметлийка, че имаше кого да попита за помощ и съвет 🙂

 След всички приключения на групата от Казанлък реших да се свържа със SkyRefund и да дам гласност на тази история. Както искате го разбирайте, за някои тази статия ще бъде рекламна, за други ще бъде поредната информация. А за мен е средство да съм ви полезна:)

 С пожелания за по-малко отменени и закъснели полети, но ако такива ви се случат, вече знаете към кога да се обърнете 🙂

 Ваша Оля